Garantibetingelser

Garantibetingelser for Autoterm produkter i Norge

For varmere produsert av LLC ADVERS og tilbehør levert av LLC Autoterm, gir vi 24 måneders produsentgaranti. gjeldende fra salgsdato i Norge.

Alle reservedeler garanteres å være fri for mangler i materiale og / eller utførelse i seks måneder fra salgsdatoen eller resten av den opprinnelige garantiperioden på varmeapparatet, avhengig av hva som er lengst, kjøpsbevis må fremlegges sammen med garantikrav.

Garantibetingelser:

Feilen må skje innen 24 måneder fra kjøpsdatoen for varmeren.
Feilen må skje innen 2000 driftstimer for luftvarmere
Feilen må skje innen 1000 driftsstimer for vannvarmere.
Ved mangler på leveransen må kunde melde fra innen 14 dager etter at varene er mottatt. Mangler utover det kan avvises.

Garantien er gyldig fra det øyeblikket importøren eller en av dens forhandlere har registrert varmeren før levering til kunde.

Hvis installasjonen ble utført av sluttbruker eller usertifisert montør, må den inspiseres av oss enten fysisk eller i form av tilstrekkelig bilde og videomateriale.

For å registrere garanti, må originalt kjøpsbevis (kjøpskvittering, faktura) vises til en sertifisert tjeneste på tidspunktet for registrering av garantien.

Hensikten med Autoterm-garantien er å beskytte den opprinnelige sluttbrukeren av varmeapparatet mot feil og tilby gratis reparasjon og utskifting av defekte deler på den måten som er angitt her.

I løpet av garantiperioden vil Autoterm, etter eget skjønn, reparere eller erstatte disse delene hvis de er mangelfulle i materiale eller utførelse.

Garantien gjelder ikke feil som skyldes:

Feilinstallasjon, som ikke er i samsvar med gyldige, medfølgende installasjonsinstruksjoner eller godkjente OEM-applikasjoner.
Force majeure: lynnedslag, brann, flom, spenningssvingninger, ulykke
Transportskader
Feil lagring og transport
Hvis sluttbruker har forsøkt å reparere produktet selv uten tillatelse fra Servitek eller dens samarbeidspartnere.
Reparasjon av varmeapparat eller bruk av reservedeler som ikke er godkjent av originalprodusent;
Tilkobling til feil spenning eller polaritet
Svikt i varmeren på grunn av urenhet i forbrenningskammeret, drivstoffet, eller spenningsbrudd

Garanti gjelder ikke for rene slitedeler som filtre, glødenett, pakninger og tilsvarende.

Skal dieselvarmere stå ubrukt i mer enn 8 uker kreves det at dieselpumpen konserveres. Det kreves da at pumpen fylles med WD40 eller tilsvarende. Like så skal motoren dreies rundt minst hver 3 måned enten ved å starte viften eller dreie den med fingeren.